OFFERTA INTERNET CASA

Uno dei nostri punti di forza è poter attivare la connessione internet utilizzando la miglior tecnologia disponibile al tuo indirizzo. Se le nostre verifiche rilevano che non ci sono tecnologie disponibili per arrivare da te, non appena riscontreremo la disponibilità di una tipologia di collegamento a seguito di potenziamenti delle infrastrutture, ti avviseremo che il prodotto Dolomiti Smart Web è attivabile.

Nel caso in cui avessi già attivato una connessione Dolomiti Smart Web e successivamente il tuo indirizzo venga raggiunto da una tecnologia con caratteristiche migliori, ti contatteremo per proporti il passaggio alla nuova soluzione, garantendoti la migrazione senza interruzioni di servizio.

Per le offerte dedicate ai clienti Dolomiti Energia e a chi intende diventarlo, il recesso è variabile in funzione dei mesi rimanenti alla scadenza dei 24 mesi del contratto. Per esempio, se siamo al dodicesimo mese dovremo calcolare 4 € (costo mensile di attivazione) per 12 mesi (mesi rimanenti alla fine del contratto). Inoltre, il modem dovrà essere restituito.

Invece, per i chi non intende diventare cliente Dolomiti Energia non ci sono costi di recesso. Rimane però il costo di disattivazione, che varia in funzione della tecnologia scelta tra FTTH, FTTC e FWA. Il costo è indicato nelle pagine dedicate alla trasparenza tariffaria

I tempi di attivazione dipendono dal tipo di tecnologia e dal fornitore. Mediamente la connessione è attiva entro 20 giorni dalla richiesta; nelle situazioni in cui siano necessari interventi per realizzare l’infrastruttura, i tempi potrebbero essere più lunghi.

Sì, è possibile richiedere l’IP statico. Ha un costo di 4 € al mese.