Il Codice POD è un dato molto importante della bolletta della luce, perché è indispensabile per le principali operazioni sulla tua fornitura di energia elettrica. In questo approfondimento scoprirai cos'è, di quanti caratteri è composto, quando è necessario e come trovarlo facilmente. 

Cos’è il codice POD o Codice Univoco Bolletta Luce

Il codice POD (acronimo dell’inglese Point of Delivery, cioè punto di prelievo) identifica in modo univoco la posizione del contatore e la fornitura di energia elettrica. È associato al punto fisico in cui l’energia viene consegnata dal fornitore (noi) e prelevata dal cliente finale (tu). Il codice POD viene quindi assegnato con l’installazione del contatore e con l’allacciamento alla rete elettrica, pertanto rimane sempre uguale anche se decidi di cambiare fornitore di energia a gas o di fare una voltura.

Come è composto il codice POD?

Il POD è un codice alfanumerico composto da quattordici o quindici caratteri e inizia sempre con le lettere IT, che sono la sigla per l’Italia. Vediamo nello specifico a cosa si riferisce ciascuna parte del codice POD.

Le tre cifre che seguono IT identificano il distributore, cioè l’azienda che si occupa di trasportare e distribuire l’energia elettrica dal punto di produzione a quello di consumo. A ogni azienda in Italia è associato un codice numerico.

Poi trovi la lettera E, che è semplicemente la sigla per l’elettricità.

Infine, ci sono nove cifre che identificano univocamente il contatore. In realtà, l’ultimo di questi numeri è un codice di controllo non obbligatorio, ecco perché il POD può essere di 14 o 15 caratteri. 

Dove si trova il codice POD?

Trovi il codice POD nella bolletta della luce. È indicato nella pagina in cui sono riportati tutti i dati della fornitura, in genere assieme al Codice Cliente, all’indirizzo di fornitura e al Codice Fiscale. 

 

Codice POD senza bolletta: come trovarlo

Non trovi il codice POD in bolletta o non hai una bolletta a disposizione? Se l'utenza è attiva puoi fartelo dire dal tuo fornitore chiamando il servizio clienti.

Puoi leggere il POD anche sul display del contatore della luce. A seconda del contatore, premendo più volte il pulsante il contatore mostra sul display il codice POD intero; altre volte sul display puoi recuperare solo le cifre del POD che seguono la lettera E. 

A cosa serve il codice POD?

Sapere dove trovare il POD è importante, non solo perché identifica geograficamente il punto di prelievo dell’energia, ma anche perché ti serve per fare alcune operazioni legate alla tua fornitura di energia, come:

  • - l'attivazione del contatore, cioè il subentro;

  • - il cambio di intestatario, cioè la voltura;

  • - prima attivazione del contatore elettrico;

  • - cambiare fornitore.

Codice cliente e codice POD non sono la stessa cosa

Mentre il codice POD è legato al contatore, il codice cliente è numero che identifica invece il cliente da parte del fornitore. Che significa nella pratica? Che se cambi fornitore, riceverai un nuovo codice cliente mentre il codice POD resterà sempre lo stesso.

Rispetto al POD, cambia anche il tipo di operazioni per le quali serve il codice cliente:

  • - contattare velocemente il supporto dell’assistenza clienti;

  • - registrarsi all’area clienti del tuo fornitore;

  • - fare volture e subentri (per le quali serve anche il codice POD)

  • - inoltrare un reclamo.

Di solito il codice cliente si trova nella prima pagina della bolletta della luce o comunque insieme alle altre informazioni fondamentali e ai tuoi dati.

 

Codice POD Dolomiti Energia: dove trovarlo

Se hai scelto una delle nostre offerte luce per la casa, abbiamo preparato per te una guida alla lettura della bolletta Dolomiti Energia. Puoi verificare il codice POD collegato al tuo contatore nella prima pagina della bolletta, subito dopo la pagina introduttiva, nella colonna di destra intitolata “La tua fornitura”. Qui trovi le informazioni tecniche che riguardano la tua fornitura, come i dati dell’intestatario, il Codice Cliente e il Conto Contrattuale, il nome dell’offerta luce che hai sottoscritto e la tipologia (prezzo fisso o indicizzato), la scadenza del contratto, la potenza disponibile e, appunto, il POD.