Servizi online

myDOLOMITI è il nuovo spazio digitale dedicato ai clienti Dolomiti Energia. Permette di monitorare e gestire le tue forniture in modo facile e veloce, 24 ore su 24, tutti i giorni e ovunque tu sia.

Hai la comodità di una app ma… senza avere una app!

Potrai infatti accedere al portale myDOLOMITI via web dal tuo computer, tablet o smartphone conservando funzionalità e fluidità di utilizzo, senza dover scaricare nulla.

I servizi di myDOLOMITI facilitano la gestione delle tue forniture, è sufficiente una connessione internet.

Inoltre, contribuisci a ridurre l’utilizzo di carta, inchiostro ed energia necessari a inviare bollette e comunicazioni cartacee.

Infine, i tuoi dati sono al sicuro, perché visibili solo attraverso connessione protetta riservata a chi è registrato a myDOLOMITI.

Da PC: clicca sul pulsante “accedi” sempre disponibile in alto a destra nel menù di navigazione del sito.
Da MOBILE: clicca sull'icona "accedi" sempre disponibile in altro a destra a fianco del menù di navigazione.

Ti chiederemo nome e cognome, codice fiscale, il Codice Cliente che trovi in bolletta (sotto il logo), o che ti abbiamo inviato quando hai sottoscritto il contratto, un indirizzo mail e un numero di telefono.

Eri già registrato alla precedente versione dello Sportello Online? L’account che usavi va aggiornato con i passaggi appena descritti per ritrovare in myDOLOMITI tutti i dati e i documenti relativi al tuo contratto. 

Con myDOLOMITI gestisci in modo completo e in qualsiasi momento le tue forniture.

Puoi accedere ai dati contrattuali e richiederne le modifiche, puoi effettuare volture e subentri, consultare l’archivio delle bollette, riceverle e scaricarle in versione digitale, verificare lo stato dei pagamenti e pagare le tue fatture, comunicare l’autolettura, controllare l’andamento dei tuoi consumi e monitorare in tempo reale lo stato delle tue richieste.

Una volta attivato Bollett@MAIL hai la possibilità di personalizzare il servizio come segue:

• Ricevere la bolletta sull’email di registrazione
• Richiedere l’invio di un SMS di notifica dell’avvenuta emissione della bolletta
• Attivare l’invio delle bollette o notifiche SMS anche su altri indirizzi e-mail o numeri di cellulare

- Personalizzando il servizio potrai applicarlo a tutte le tue forniture, sfruttando una serie di vantaggi:

• Gestire e applicare contemporaneamente, da un unico ambiente, le impostazioni per tutte le forniture (senza dover procedere alla personalizzazione per ogni singola posizione)
• Mantenere attive le impostazioni di invio delle bollette via e-mail anche per eventuali nuovi contratti con il servizio Bollett@mailPlus
• Personalizzare la modalità di invio delle bollette anche per singola fornitura
• Richiedere l’invio delle fatture tramite e-mail PEC

- Avrai la possibilità di accedere ad ulteriori funzionalità integrative disponibili con la personalizzazione del servizio, quali ad esempio:

• Scaricare dal proprio archivio bollette, tutte le bollette di un anno intero con un clic
• Visualizzare i consumi fatturati durante l’anno attraverso un grafico
• Attivare il servizio per la ricerca delle bollette all’interno del proprio archivio